德國赫斯默，一個在工業(yè)領(lǐng)域并不被人廣泛熟知的名字，但其發(fā)展速度之快卻讓越來越多的人想了解這一后起之秀成長的奧秘。

　　上個世紀90年代中期，德國赫斯默公司的前身在德國的魯爾工業(yè)區(qū)名鎮(zhèn)亞琛市成立了。早年的赫斯默遵循客戶定制化服務的理念，是一家為客戶提供傳感器和控制器的電子電路設(shè)計和定制開發(fā)的公司。經(jīng)過多年的努力和發(fā)展，如今的赫斯默已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、市場銷售為一體的，為國內(nèi)外知名公司提供高質(zhì)量、高技術(shù)的專用傳感器和控制器產(chǎn)品的公司。

　　2010年6月21日，作為專用控制器和傳感器的全球知名供應商德國赫斯默公司在中國第一摩天高樓上海環(huán)球金融中心舉辦了以“赫斯默高效的產(chǎn)品定制化服務，讓更多的中國行走機械提高智能控制水平的宿求成為現(xiàn)實”為主題的產(chǎn)品發(fā)布會。此次活動的成功舉辦，讓更多的國內(nèi)廠商、用戶與赫斯默更近距離接觸，也使得我們有機會走近這一工業(yè)領(lǐng)域的新星。

　　堅持走行業(yè)路線  為用戶提供定制化服務

　　過去的20年是計算機技術(shù)、Canbus總線技術(shù)、電氣和液壓系統(tǒng)控制技術(shù)飛速發(fā)展與技術(shù)革新的大時代，而德國赫斯默就是在這一背景下，迅速成長起來。

　　赫斯默公司地處德國的傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)魯爾工業(yè)區(qū)，長期以來的定制設(shè)計服務使得赫斯默積累了多個行業(yè)的豐富知識與經(jīng)驗。赫斯默產(chǎn)品技術(shù)的積累出現(xiàn)了傳感器多行業(yè)化、控制器專業(yè)化的趨勢。于是，在2005年，赫斯默進行了以市場業(yè)務為導向的公司內(nèi)部產(chǎn)品單元劃分的改革，同時建立了以品牌為企業(yè)發(fā)展理念的對外市場戰(zhàn)略。

　　赫斯默公司產(chǎn)品線的理念是：傳感器針對多個行業(yè)的細分化市場高技術(shù)化發(fā)展，控制系統(tǒng)產(chǎn)品以行走機械為單一目標整體化市場專業(yè)化發(fā)展的路線。在這一產(chǎn)品策略的指導下，公司針對行走機械提供專業(yè)的控制系統(tǒng)方案。在與歐美主流控制器類產(chǎn)品的博弈中，赫斯默產(chǎn)品以其出色的電子機械安裝界面設(shè)計和良好的軟件操作平臺，以及卓越的產(chǎn)品參數(shù)性能，成為為數(shù)不多被主流行走機械客戶廣泛接受的供應商之一。

　　同時，赫斯默公司可為新能源、冶金、工程機械等多個行業(yè)提供整套的應用方案。目前，在新能源領(lǐng)域，赫斯默控制器產(chǎn)品涉及的領(lǐng)域主要包括風力發(fā)電變槳與偏航、光伏發(fā)電自動追日系統(tǒng)等；在冶金行業(yè)，赫斯默專用的冶金傳感器可在激光定位、板坯測寬與測厚、電機定位與測速等工序中應用；在工程機械行業(yè)，赫斯默也已經(jīng)將控制系統(tǒng)的應用領(lǐng)域拓寬至建筑機械、挖掘設(shè)備、港口機械等領(lǐng)域。但更為關(guān)鍵的是，赫斯默可以為以上行業(yè)提供整個系統(tǒng)的解決方案與個性化服務。

　　據(jù)赫斯默亞太區(qū)執(zhí)行總監(jiān)，首席代表中國業(yè)務負責人董壽偉先生介紹，赫斯默的傳感器產(chǎn)品針對多個行業(yè)，形成了一系列有技術(shù)差異的標準產(chǎn)品線。在水利工程、風力發(fā)電、太陽能發(fā)電、印刷包裝機械、玻璃機械、汽車制造與石油設(shè)備等行業(yè)均有建樹，用戶中不乏世界著名的汽車巨頭美國通用。

　　布局中國  為國內(nèi)用戶帶來最適合的定制化服務

　　在此次的新品發(fā)布會上，出口部經(jīng)理Kahlen先生風趣地介紹了德國赫斯默產(chǎn)品在上海世博會垃圾處理系統(tǒng)中的應用。其實，這也只是赫斯默產(chǎn)品在國內(nèi)應用的縮影。

　　董總則對赫斯默公司的業(yè)務情況，特別是在亞洲市場以及中國市場的業(yè)務規(guī)劃進行了詳細解讀，并就如何在中國實現(xiàn)赫斯默定制化服務，幫助行走機械行業(yè)提高智能控制系統(tǒng)水平的問題做了回答。他介紹道：“我們注意到，在中國，幾乎所有歐美移動控制系統(tǒng)的公司只有代理商，但本身并沒有公司代表處，或者設(shè)立了中國分公司，但大多屬于銷售公司，只能提供銷售和簡單的應用技術(shù)支持�！�

　　針對以上狀況，赫斯默在中國的客戶合作模式上也采取了相應的變化：首先，赫斯默在中國的行走機械行業(yè)的業(yè)務模式是系統(tǒng)代理商負責銷售和原廠技術(shù)授權(quán)網(wǎng)絡負責支持。這樣的模式保證了赫斯默在中國可以做到客戶有技術(shù)支持需求，無論是赫斯默的直接客戶還是系統(tǒng)代理商客戶，在24小時內(nèi)都可以協(xié)調(diào)赫斯默授權(quán)技術(shù)人員到達中國任意角落的客戶現(xiàn)場提供服務；另外，自2008年起，赫斯默在中國已經(jīng)成立了自己的銷售、市場以及應用技術(shù)支持團隊。2009年，赫斯默在中國上海浦東張江已經(jīng)設(shè)立了亞太物流中心，這可以最大限度地滿足客戶在交貨期上的需求；同時，赫斯默公司正在中國籌建定制化技術(shù)中心，真正實現(xiàn)針對客戶不同技術(shù)和成本的要求，為客戶提供可以接受的產(chǎn)品和服務。該中心可以實現(xiàn)在中國定制調(diào)研工作，在德國研發(fā)生產(chǎn)，從而實現(xiàn)高效的定制化服務。

　　德國赫斯默唱響“中國聲音”

　　由于赫斯默公司正在中國籌建定制化服務中心，在赫斯默公司下一代產(chǎn)品的開發(fā)中，中國的聲音已經(jīng)傳遞到了德國總部。目前，赫斯默產(chǎn)品已經(jīng)涉及了多項中國領(lǐng)先世界的技術(shù)標準，包括中國國家戰(zhàn)略中的物聯(lián)網(wǎng)，赫斯默公司的產(chǎn)品已經(jīng)在這一領(lǐng)域初步開發(fā)了規(guī)劃和過渡平臺。

　　作為德方代表，中國德國商會、德國貿(mào)易經(jīng)濟促進會的代表在發(fā)布會現(xiàn)場發(fā)表致詞。蒞臨發(fā)布會的客戶代表包括徐工集團、中聯(lián)重科、三一集團、柳工集團、山推、方圓集團、宇通重工、山河智能、北京南車時代、湖北華舟重工等公司的領(lǐng)導。中國工程機械協(xié)會、長安大學、燕山大學等行業(yè)協(xié)會與科研機構(gòu)代表也出席了此次會議。中國中央電視臺央視網(wǎng)創(chuàng)新科技頻道、SMG上海電視臺以及國內(nèi)各大知名工控媒體對本次發(fā)布會予以很大的媒體關(guān)注。在會上，與會嘉賓各抒己見，也對赫斯默公司在中國的發(fā)展獻言獻策。

　　由于赫斯默專用控制系統(tǒng)技術(shù)對中國市場采取開放技術(shù)合作模式，對中國行走機械行業(yè)技術(shù)革新和智能控制水平的影響深遠。所以，此次新品發(fā)布會不僅讓赫斯默的新產(chǎn)品與解決方案與國內(nèi)用戶走得更近，也讓赫斯默公司“聆聽”到了中國用戶的需求。